Trocas e Devoluções

No Vista História Brechó, queremos garantir que sua experiência de compra seja excepcional em todos os aspectos. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções que visa a sua satisfação.

Prazo para Solicitar Trocas e Devoluções: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar trocas ou devoluções. Essa política visa proporcionar a você a flexibilidade necessária para avaliar sua compra e garantir total satisfação.

Primeira Troca Grátis: Entendemos que escolher o tamanho ou o estilo perfeito pode ser desafiador. Por isso, oferecemos a vantagem da primeira troca gratuita. Caso necessite realizar uma troca, cobrimos os custos referentes ao envio do novo produto para sua residência.

Condições para Trocas e Devoluções:

Os produtos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou danos.
As peças devem ser devolvidas na embalagem original, com todas as etiquetas e tags.

Como Solicitar uma Troca ou Devolução:

Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, informando o motivo da troca ou devolução.
Aguarde as instruções fornecidas para envio do produto de volta para a Vista História Brechó.

Procedimento de Troca ou Devolução:

Após a aprovação da solicitação, você receberá um código de postagem para envio do produto de volta.
Embale o produto adequadamente, incluindo a embalagem original.
Leve o pacote até uma agência dos Correios, utilizando o código de postagem fornecido.
Assim que recebermos o produto de volta e verificar suas condições, providenciaremos a troca ou o reembolso, conforme sua preferência.

Estamos dedicados a garantir que sua experiência de compra na Vista História Brechó seja livre de preocupações. Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.

Agradecemos por escolher a Vista História Brechó e esperamos superar suas expectativas em cada interação.